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新(xin)華(hua)社(she)北京2月5日電(記者樊曦)為加強新(xin)型冠狀病(bing)毒感染的(de)肺炎(yan)疫情防控工作(zuo),配合各地(di)2月10日前靈活安排(pai)工作(zuo)的(de)措施,進一步方(fang)便旅客辦理(li)退票,中(zhong)國(guo)國(guo)家鐵路集團(tuan)有限公司決(jue)定,自2020年05月30日零時(shi)起,此(ci)前在車站、12306網站等各渠(qu)道(dao)已(yi)購買的(de)全國(guo)鐵路火車票,旅客在開(kai)車前自願改變行程需(xu)退票的(de),鐵路部門(men)均不收取退票手zhong)眩 郝蛺煩艘庀盞de)一同辦理(li)。

對無法(fa)在網上辦理(li)退票的(de)旅客,鐵路部門(men)繼續推出延長退票時(shi)限的(de)服(fu)務措施。凡是于2月5日24時(shi)前使用現zhi)鴯浩被蛞yi)于2月5日24時(shi)前換取紙(zhi)質(zhi)車票(含(han)報銷憑證)的(de)旅客,如(ru)開(kai)車前無法(fa)到車站jing)炖li)退票的(de),可延期至(zhi)3月31日24時(shi)前辦理(li)退票;凡是火車票票面(mian)發站所在地(di)車站進站通道(dao)關閉的(de),在進站通道(dao)恢(hui)復之日起30日內(na)均可辦理(li)退票;退票須在購票地(di)或出發地(di)各車站jing)炖li),辦理(li)時(shi)繼續免收退票費,鐵路乘意險一同辦理(li)。

因各地(di)學校開(kai)學時(shi)間不同,為方(fang)便學生旅客退票,鐵路部門(men)已(yi)于1月27日起,在辦理(li)學生票退票時(shi)均不收取退票手zhong)眩 郝蛺煩艘庀盞de)一同辦理(li)。

鐵路部門(men)將密切(qie)關注各地(di)復工、返校時(shi)間安排(pai),根(gen)據(ju)客流變化(hua),及時(shi)加開(kai)旅客列(lie)車,精心安排(pai)節(jie)後錯峰返程運力(li),科學安排(pai)席位(wei)分布,組織車de)諑每頭稚 妥 溉眨 每土lie)車客座率將控制在50%左右。同時(shi),進一步加強進出站旅客全面(mian)測體溫和(he)列(lie)車運行途中(zhong)xin)每筒 邐魯榧歟  li)做好站車疫情防控工作(zuo)。

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責(ze)任編輯︰陳姝妤
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